Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach prowadzonych przez Studio Biały Fortepian.
2. Wykupując pojedyncze lekcje lub pakiet lekcji, akceptujesz niniejszy regulamin i zobowiązujesz się do jego przestrzegania.
3. Uczniem Studia może zostać każda osoba, która ukończyła 7 lat. Osoby młodsze nie są obecnie objęte ofertą.
4. Do rozpoczęcia nauki wymagany jest swobodny dostęp do instrumentu (fortepian, pianino, pianino cyfrowe). Istnieje możliwość wypożyczenia pianina cyfrowego od Studia – szczegóły dostępne u nauczyciela.
5. Materiały dydaktyczne (nuty, podręczniki itp.) nie są wliczone w cenę lekcji i należy je zakupić oddzielnie – we własnym zakresie lub za pośrednictwem Studia.
6. Zajęcia mają charakter usług edukacyjnych świadczonych w modelu miesięcznym.
7. Studio Biały Fortepian zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach uczniowie lub ich rodzice/opiekunowie prawni będą informowani drogą e-mailową. Zmiany obowiązują od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Lekcje i rezerwacje

1. Lekcje odbywają się według ustalonego harmonogramu. Rezerwacja jest skuteczna dopiero po opłaceniu lekcji lub pakietu.
2. Można wykupić pojedyncze lekcje (przedpłata) albo pakiet cotygodniowych zajęć (opłacany z góry).
3. Pojedyncze lekcje można rezerwować z maksymalnie miesięcznym wyprzedzeniem.

Płatności

1. Wszystkie lekcje muszą być opłacone z góry, bez wyjątków.
2. Okres rozliczeniowy trwa od 1. dnia miesiąca. Faktura pro forma obejmuje wszystkie zaplanowane lekcje i musi być opłacona w terminie wskazanym na dokumencie.
3. Niewykorzystane środki za lekcje odwołane zgodnie z regulaminem są rozliczane w kolejnej fakturze.
4. Płatności można dokonywać gotówką lub przelewem.

Dane do przelewu:

Beata Pelc-Nowak

Santander Bank Polska

23 1090 1737 0000 0001 6619 0189

W tytule przelewu należy wpisać imię i nazwisko ucznia/uczennicy oraz miesiąc nauki.

Studio Biały Fortepian zastrzega sobie prawo do zmiany cennika usług. O zmianie cen uczniowie lub ich rodzice/opiekunowie prawni będą informowani drogą e-mailową. Nowe ceny obowiązują od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Odwoływanie lekcji

1. Lekcję należy odwołać telefonicznie lub SMS-em najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego. Odwołanie po tym terminie skutkuje utratą opłaty za lekcję.
2. W wyjątkowych sytuacjach, maksymalnie raz w semestrze, uczeń ma prawo do odrobienia lekcji odwołanej po terminie — decyzję w tej sprawie podejmuje nauczyciel.
3. Lekcje odwołane zgodnie z regulaminem mogą być odrobione w innym terminie, w zależności od dostępności nauczyciela i sali.
4. Lekcje są niezbywalne – nie można przenieść niewykorzystanej lekcji na inną osobę.
5. Regularne odwoływanie lekcji (np. opuszczenie trzech zajęć pod rząd) może skutkować utratą stałego miejsca w grafiku – uczeń przechodzi na tryb pojedynczych lekcji.

Zwroty płatności

1. Studio Biały Fortepian nie zwraca środków za opłacone lekcje, które nie zostały wykorzystane, z wyjątkiem sytuacji wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Rezerwując i opłacając lekcję, uczeń wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi w terminie wcześniejszym niż 14 dni od dnia zawarcia umowy, co powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku odwołania lekcji przez nauczyciela uczeń otrzymuje propozycję lekcji zastępczej lub zwrot kosztów.

Spóźnienia i bezpieczeństwo

1. Lekcje rozpoczynają się punktualnie. Spóźnienie ucznia nie wydłuża zajęć.
2. Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione w sali.
3. W przypadku zachowania zagrażającego bezpieczeństwu, agresji lub rażącego naruszania zasad współpracy, nauczyciel ma prawo rozwiązać umowę z uczniem.
4. Studio nie prowadzi stałej obsługi recepcyjnej – w przypadku nieobecności nauczyciela drzwi mogą być zamknięte do czasu rozpoczęcia zajęć. Proszę o nieprzychodzenie wcześniej niż 10 minut przed planowanym rozpoczęciem lekcji.

Parkowanie

1. Studio Biały Fortepian nie dysponuje własnym parkingiem.
2. Uczniowie i osoby towarzyszące proszeni są o parkowanie wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych, zgodnie z przepisami ruchu drogowego.
3. Proszę nie parkować przed bramą posesji, na której znajduje się studio, ani nie utrudniać do niej wjazdu.

Nauczyciel

1. Nauczyciel jest czynnym wykonawcą i może potrzebować zmian w grafiku (np. koncerty, nagrania). W takim przypadku lekcje zostaną przełożone na inny termin.
2. W razie choroby lub innych nieprzewidzianych okoliczności lekcje mogą zostać przełożone.
3. W przypadku zdarzeń losowych niezależnych od Studia (np. choroba, awaria lokalu, siła wyższa), lekcje mogą zostać przełożone na inny termin.

Uczniowie niepełnoletni

1. W przypadku uczniów niepełnoletnich wszystkie formalności (umowa, płatności, zgody) realizują rodzice/opiekunowie prawni.
2. Odpowiedzialność za przyprowadzenie i odebranie dziecka spoczywa na rodzicu/opiekunie. Studio nie ponosi odpowiedzialności za ucznia poza czasem trwania lekcji.

Rezygnacja z nauki

1. Uczeń może zrezygnować z zajęć w dowolnym momencie, powiadamiając nauczyciela przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
2. Niewykorzystane lekcje należy odrobić do końca miesiąca następującego po ostatniej opłaconej lekcji.

Prawo konsumenta

1. Uczniowie będący konsumentami mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od zakupu.
2. Rozpoczynając naukę przed upływem 14 dni, uczeń wyraża zgodę na świadczenie usługi i traci prawo odstąpienia po zrealizowaniu lekcji.

Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Beata Pelc-Nowak, Studio Biały Fortepian.
2. Dane osobowe uczniów i rodziców (imię, nazwisko, telefon, e-mail) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zajęć, rozliczeń oraz kontaktu.
3. Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom wymaganym prawem (np. księgowość, organy podatkowe).
4. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług i obowiązków podatkowych.
5. Każda osoba ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania i usunięcia.
6. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się: kontakt@bialyfortepian.pl

Wizerunek

1. Publikacja zdjęć, nagrań lub materiałów z udziałem uczniów (w tym dzieci) jest możliwa wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody ucznia (pełnoletniego) lub rodzica/opiekuna prawnego (w przypadku dziecka).
2. Zgoda na publikację wizerunku jest dobrowolna, udzielana w osobnym formularzu i może zostać w każdej chwili odwołana.